隨著現(xiàn)在家政保潔這一行業(yè)發(fā)展的越來(lái)越好,一些問題也會(huì)不斷的浮現(xiàn)出來(lái),具體是哪些問題就讓淮安保潔公司給大家做具體的分析介紹。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)家政行業(yè)人員權(quán)益保障。 保潔培訓(xùn)
目前家政企業(yè)主要有會(huì)員制、員工制和中介制三種經(jīng)營(yíng)類型。會(huì)員制和中介制兩種經(jīng)營(yíng)模式在實(shí)踐中問題多,不僅家政服務(wù)質(zhì)量得不到保證,而且雇主和家政服務(wù)員合法權(quán)益也不能得到保障。在規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)公司化運(yùn)作、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)家政服務(wù)公司與家政服務(wù)人員簽訂正式勞動(dòng)合同,成為公司正式員工。北京推行“家七條”鼓勵(lì)家政服務(wù)實(shí)行員工制,家政服務(wù)人員可享受與城鎮(zhèn)職工同等社保待遇,對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)將直接與家政企業(yè)協(xié)商簽約支付費(fèi)用,發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等糾紛時(shí)也由家政公司解決,家政行業(yè)將更加規(guī)范,企業(yè)也將朝著職業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)也更有利于吸納高層次人才。
?。ǘ┘訌?qiáng)家政服務(wù)行業(yè)宣傳,深化人們認(rèn)識(shí)。
家政服務(wù)作為一門新興行業(yè),其發(fā)展和壯大需要全社會(huì)正確認(rèn)識(shí)和支持,改變?nèi)藗儗?duì)家政服務(wù)“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性,家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸,心理壓力大,導(dǎo)致從事該行業(yè)工作人積極性不高。目前國(guó)內(nèi)已有家政企業(yè)在這方面做了大膽探索,如北京某家政公司推行的“智慧社區(qū)”模式。在智慧社區(qū),家政服務(wù)人員不再入戶,而是有設(shè)立在社區(qū)的辦公室,平時(shí)白天客戶不在家時(shí)入戶工作,晚上住在社區(qū)辦公室,改變了原有工作模式,在觀念上也更容易讓家政保潔服務(wù)人員接受。
?。ㄈ┘哟蠹艺?wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平。
加強(qiáng)對(duì)家政保潔服務(wù)人員培訓(xùn)是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導(dǎo)致工資水平偏低,進(jìn)而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前,要加強(qiáng)管理,狠抓家政培訓(xùn),通過培訓(xùn)幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時(shí)幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。
這三點(diǎn)就是目前家政保潔行業(yè)存在的一些問題,想要消除這些問題首先就要做出改變,改變管理制度,改變規(guī)章制度,做出有利于消除問題的改變才是最重要的。