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保潔公司的工作人員的要求有哪些

時(shí)間:2017-08-07 14:52?? 作者:淮安保潔公司 點(diǎn)擊: 次
  一家保潔公司如果提供的服務(wù)讓客戶(hù)不滿(mǎn)意,或者說(shuō)服務(wù)不到位的話,會(huì)降低企業(yè)的信譽(yù)度,與此同時(shí)還會(huì)失去很多的客戶(hù),那么客戶(hù)的不滿(mǎn)意和服務(wù)不到位是為什么呢?這些都是由保潔人員所造成的,所以淮安保潔公司在招聘保潔人員的時(shí)候要求是相當(dāng)?shù)膰?yán)格的。
  在保潔人員入職以后保潔公司都會(huì)對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),而這個(gè)培訓(xùn)也是很重要的。下面我們就來(lái)看看保潔公司應(yīng)該怎樣去要求保潔人員。
  第一點(diǎn):鋼絲球的慎用。在保潔外包的服務(wù)中,有些餐廳會(huì)把保潔全部外包出去,而桌椅容易藏污納垢,有時(shí)間為了能夠清理掉上面的污跡需要用到鋼絲球,但是,如果遇到餐廳的桌椅使用的木制、陶瓷、沙發(fā)等制品等,則不能夠用鋼絲球,以免給著色造成劃痕或者劃傷,因此,武漢保潔公司應(yīng)該要求保潔人員謹(jǐn)慎使用鋼絲球。
  第二點(diǎn):雜物處理。保潔人員在清潔洗手間、地面等的時(shí)候,會(huì)有紙屑、果皮、殘?jiān)入s物,此時(shí),需要將垃圾清理到指定的場(chǎng)合,不能用水沖到地漏里面或者其他的場(chǎng)合,這樣不僅影響保潔的服務(wù)質(zhì)量,還給保潔外包單位帶來(lái)影響,所以,武漢保潔公司要嚴(yán)格管理保潔人員,形成一定的規(guī)范秩序。
  第三點(diǎn):清潔劑。在喂商場(chǎng)、酒店等場(chǎng)合提供保潔服務(wù)的時(shí)候,由于有些地方的油污比較難清潔,可能會(huì)選擇草酸清潔劑來(lái)清洗,但是,如果遇到不銹鋼等物品需要清潔的時(shí)候,則不能使用草酸清潔劑,所以,應(yīng)該嚴(yán)格要求保潔人員應(yīng)該根據(jù)清潔的物品或者場(chǎng)合選擇合適的清潔劑。
  當(dāng)一家保潔公司的保潔人員素質(zhì)和工作質(zhì)量各個(gè)方面都達(dá)到優(yōu)秀了,那么這家保潔公司的信譽(yù)就會(huì)越來(lái)越高,當(dāng)各個(gè)方面都做的很好了,不止信譽(yù)越來(lái)越高,老顧客也會(huì)越來(lái)越多,老顧客覺(jué)得你家好就會(huì)介紹新顧客,日積月累的客戶(hù)就會(huì)越來(lái)越多。
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